Datenschutzrichtlinien

 

Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung

V14.1, gültig ab 01.07.2019
 

1. Einleitung

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung, nachfolgend auch NBD genannt, sind für sämtliche Nutzer der Webseite www.import-akustik.ch, nachfolgend auch Webseite genannt, verbindlich. Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren die Nutzer die vorliegenden NDB und bestätigen, dass sie die NBD zur Kenntnis genommen sowie in deren vollem Umfang zugestimmt haben. 
Die IO VERWALTUNGS-GMBH behält sich ausdrücklich das Recht vor, diese NBDs jederzeit und unangekündigt zu ändern. Abgeänderte NBDs gelten für den Nutzer ab dem Zeitpunkt der Online-Stellung und Veröffentlichung auf der Webseite.

2. Geistiges Eigentum

Die Webseite sowie deren gesamter Inhalt, inklusive grafischer und editorischer Elemente wie Layout, Software und deren Inhalte, sind das ausschliessliche geistige Eigentum der IO VERWALTUNGS-GMBH. Das teilweise oder vollständige Vervielfältigen und/oder Verwenden von Texten, Bildmaterialien gleich welcher Art, Marken- sowie Bild und Wortmarken sind ausdrücklich untersagt und können strafrechtlich verfolgt werden. Weiter ist es untersagt, die Webseite oder deren Inhalte ganz oder teilweise mittels technischer Hilfsmittel darzustellen (z.B. «Framing»). Die ganze oder teilweise Verwertung von Inseraten (inkl. Einspeisung in Online-Dienste) ist untersagt.

3. Haftungsausschluss

Die IO VERWALTUNGS-GMBH übernimmt keine Haftung für Folgen aus der Nutzung der auf der Webseite veröffentlichten Informationen. Die auf der Webseite veröffentlichten Informationen dienen ausschliesslich zu Informationszwecken. Die IO VERWALTUNGS-GMBH haftet nicht für etwaige Ungenauigkeiten, Fehler oder Auslassungen auf der Webseite. Des Weiteren können Inhalte auf der Webseite jederzeit und ohne Vorankündigung geändert und/oder aktualisiert werden. Im Zweifelsfalle gehen die angegebenen Preise und/oder Bedingungen und/oder Konditionen in den IMPORT-AKUSTIK-Verkaufsfilialen den angegebenen Informationen auf der Website vor.

Die IO VERWALTUNGS-GMBH haftet nicht für Hyperlinks, die mit der Webseite oder mit Webseiten von Dritten verknüpft sind, sowie auch nicht für Inhalte der Webseiten von Dritten. Die IO VERWALTUNGS-GMBH kann nicht haftbar gemacht werden für direkte oder indirekte Schäden oder Folgeschäden, die sich aus der Verbindung mit oder Navigation auf und/oder dem Herunterladen und/oder Konsultieren von Inhalten auf der Webseite ergeben könnten.

4. Personenbezogene Daten

Die IO VERWALTUNGS-GMBH ist verpflichtet, alle über die Webseite übermittelten personenbezogenen Daten gesetzeskonform und vertraulich zum Schutz personenbezogener Daten zu behandeln. 

Jegliche Übermittlungen von personenbezogenen Daten wie Name, Vorname, Adresse, Kontaktdaten, Präferenzen usw. erfolgen nur freiwillig mit deren ausdrücklichen Kenntnis und Zustimmung. Benutzer, die ihre personenbezogenen Daten der IO VERWALTUNGS-GMBH übermittelt haben, sind dazu berechtigt die Richtigstellung und/oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten durch die IO VERWALTUNGS-GMBH zu verlangen. Benutzer können dies über folgende Adresse tun:

IO VERWALTUNGS-GMBH 

Buchenstrasse 8
6210 Sursee
E-Mail: verwaltung@import-optik.ch

5. Cookies

Die IO VERWALTUNGS-GMBH ist bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn Sie die Webseite besuchen. Deshalb erachtet es die IO VERWALTUNGS-GMBH für wichtig, Ihnen fortfolgend einen Abschnitt über die Verwendung von Cookies zu informativen Zwecken zur Verfügung zu stellen.

Cookies sind anonyme Tracking-Informationen. Beim Besuch der Website werden allgemeine, nicht personenbezogene Daten gespeichert. Dazu werden u.a. sogenannte «Cookies» eingesetzt. Dabei handelt es sich um Textdateien, die auf dem Benutzer-System gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Produkte ermöglicht.

Die Cookie-Technologie erlaubt es, einen einzelnen Nutzer als Besucher zu erkennen und ihm individualisierte Dienstleistungen und Produkte zu unterbreiten. Diese sogenannten Trackingdaten werden getrennt von allfällig gespeicherten Personendaten gespeichert. Eine solche Erhebung erfolgt ausschliesslich in anonymer Form, womit zu keinem Zeitpunkt ein Rückschluss auf einen einzelnen Benutzer möglich ist.

Benutzer der Webseite www.import-akustik.ch können die Aktivität von Cookies verhindern, indem sie in ihren Browser-Einstellungen «keine Cookies akzeptieren» anklicken.

Die IO VERWALTUNGS-GMBH erhebt die obengenannten Trackinginformationen nur zur Analyse von Surfverhalten der Benutzer und zur Reichweitenmessung, welche dann zu Marketingzwecken und zur Verbesserung der Produkte verwendet werden kann.

6. Online Terminvereinbarung

Zur Erfassung der Daten für die Online-Terminvereinbarung und deren Übermittlung an unsere interne Datenverarbeitung nutzen wir den Service „Online- Terminvereinbarung (Click2Date)“ der IPRO GmbH (www.ipro.de), im Folgenden Dienstleister genannt. Dies stellt eine Auftragsverarbeitung gemäß Artikel 28 Deutsche Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend DSGVO genannt, dar, d.h. die Verarbeitung erfolgt in unserem Auftrag und unter unserer Aufsicht als verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO.  

Es werden ausschließlich Daten erhoben und verarbeitet, die zur Erfüllung der Aufgabe notwendig sind. Im Einzelnen sind dies Anrede, Name, Vorname, Email-Adresse, optional Mobilnummer, gewünschte Geschäfte, gewünschter Service, gewünschter Mitarbeiter, Termindaten und bei Bedarf Bemerkungen.  

Zur Synchronisation der Daten müssen diese temporär beim Dienstleister zwischengespeichert werden. Um gegebenenfalls bei Störungen noch darauf zurückgreifen zu können, werden die Daten beim Dienstleister 30 Tage vorgehalten und dann automatisch gelöscht.  

Die Verbindung zur Webseite mit dem Erfassungsformular sowie die Übermittlung der Daten zwischen Dienstleister und unserer internen Datenverarbeitung erfolgt verschlüsselt (HTTPS), eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen. Beim Dienstleister anfallende Metadaten (Log-Dateien) werden lediglich zur internen Qualitätssicherung bzw. Fehlersuche verwendet und nach 20 Tagen automatisch gelöscht.  

Im Zuge der Terminvereinbarung werden eine Eingangs- und eine Terminbestätigung mit den übermittelten Daten an die angegeben Kontaktdaten verschickt, wobei externe Provider (Mail- oder SMS-Provider) eingebunden sind.  

Personen, die noch nicht in unserer Kundenkartei erfasst sind, werden bei der Terminvereinbarung automatisch mit den angegeben personenbezogenen Daten aufgenommen. Sollte der Termin nicht wahrgenommen und dabei die Kundendaten vervollständigt werden, so wird der unvollständige, provisorische Eintrag in der Kundenkartei von uns spätestens 30 Tage nach dem angefragten Termin gelöscht.  

Zu unserer internen Datenverarbeitung finden Sie unsere Datenschutzerklärung unter https://www.import-akustik.ch/datenschutzrichtlinien.htm.  

Das Webformular setzt reCAPTCHA® zum Schutz gegen sogenannte Bots ein und stellt den Standort unserer Filiale mithilfe von Google Maps® dar. Beide Komponenten übertragen dazu Metadaten des Nutzers an Google, nicht jedoch den Inhalt des Webformulars mit den eingegebenen Daten. Die Datenschutzerklärung von Google mit Auflistung der verwendeten Daten finden Sie im Internet unter „https://policies.google.com/privacy?hl=de“

7. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und salvatorische Klausel

Für sämtliche rechtlichen Beziehungen gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Sursee. Sollten einzelne Bestimmungen einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollten die NBDs eine nichtvorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.